セルフレジ
遅いのかもしれませんが
うちの近くのセブンも
とうとうセルフレジ導入
店員さんが商品をうつのは
同じなのですが
決済方法を画面で自分で選択
自分も基本現金決済はしないので
バーコード決済を選択
そしてまた、店員さんにバーコードを・・・・
レジ袋を頼まない場合
梱包も自分
もし現金決済の場合
自分で現金を投入して
決済しなければいけないので
一人の場合
同時作業は無理なので
決済してから
自分で梱包
かなりの手間
店員さんからすると
決済も客、梱包も客になるので
非常に楽ではありますが
後ろに人が並んでる場合
プレッシャーは半端ないですね。
店員さんが商品をうち始めたら
梱包しだすのがベストではあるんですが
お金も払っていない商品を
梱包してもいいものかと
なんか失礼なんではないかと
思ってしまいます。
もちろん、一言
「マイバックに入れてもいいですか？」は
聞けばいいのですが
抵抗がありますね。
近所だと顔見知りとかで
マイバックを渡すと
入れてくれる店員さんが居るので
良いんですが、知らない場所だと
焦る場面もあるかと。
あと、お年寄りは
現金決済が多いかと
その場合、時間が・・・・・
急いでるときとかには
使えないかも知れないですね。
って今日コンビニで思いました。
ちなみに若い店員さんだったのですが
商品をうち終わるとフリーズ
おじいちゃんがどうすればいいのか
悩んでいると、そこに現金入れて下さいと
あとは放置。
自分含めて3人ぐらいならんでいると
早くしてよばりに、ずーっと客をにらんでる。
いや！わかるよ！
そういうシステム。
あとミスも少ないし
セルフレジの導入にも賛成だけど・・・
何か手伝ってあげてよ！！
商品袋入れましょうか？とか
機械の使い方の説明とか！
（コロナ禍で触れないのもわかるけど）
あと他の店員さん読んで
他のレジあけるとか！
これマジでいじめじゃない？？
おじいちゃんも焦ってるし。
挙げ句の果てには
次の俺にごめんねって！
いや！謝ることないでしょ！
それを聞いた瞬間
その店員の前で
おじいちゃんに、ここにお札入れて
って説明してあげましたが
ちなみに店員は何一つやらなかったです。
そんな店員じゃ必要ないんで
バーコードかざす機械もセルフにしてくれよ。
って思っちゃいました。
レジのマニュアルには
商品をうつだけ後は放置とか
書いてあるんですかね？
年齢は問わないですが
もうちょっと店員さん配慮してあげてほしい。
自分にとっての当たり前が
他の人にとっても当たり前
そんな考えは辞めてほしいな。
ちなみに自分はその店員さんとは違う
別の女性の店員さんに
お会計してもらいましたが
凄く行き届いた接客されてました。
同じ店でこうも違うんですね。
勿論どう思うかは人それぞれの
考えなのでわかりませんが。
便利になる一方で
嫌な面もみえる世の中に
なったんでしょうか？
ほんの少しだけ
特にわからない人には
親切に対応してあげてほしいです。
スタッフ 山口
他人に対しても自分に対しても
親切であること。
人の生きるのを助け、
自分自身の生きるのを助けること。
これこそ真の思いやりである
エミール＝オーギュスト・シャルティエ
うちの近くのセブンも
とうとうセルフレジ導入
店員さんが商品をうつのは
同じなのですが
決済方法を画面で自分で選択
自分も基本現金決済はしないので
バーコード決済を選択
そしてまた、店員さんにバーコードを・・・・
レジ袋を頼まない場合
梱包も自分
もし現金決済の場合
自分で現金を投入して
決済しなければいけないので
一人の場合
同時作業は無理なので
決済してから
自分で梱包
かなりの手間
店員さんからすると
決済も客、梱包も客になるので
非常に楽ではありますが
後ろに人が並んでる場合
プレッシャーは半端ないですね。
店員さんが商品をうち始めたら
梱包しだすのがベストではあるんですが
お金も払っていない商品を
梱包してもいいものかと
なんか失礼なんではないかと
思ってしまいます。
もちろん、一言
「マイバックに入れてもいいですか？」は
聞けばいいのですが
抵抗がありますね。
近所だと顔見知りとかで
マイバックを渡すと
入れてくれる店員さんが居るので
良いんですが、知らない場所だと
焦る場面もあるかと。
あと、お年寄りは
現金決済が多いかと
その場合、時間が・・・・・
急いでるときとかには
使えないかも知れないですね。
って今日コンビニで思いました。
ちなみに若い店員さんだったのですが
商品をうち終わるとフリーズ
おじいちゃんがどうすればいいのか
悩んでいると、そこに現金入れて下さいと
あとは放置。
自分含めて3人ぐらいならんでいると
早くしてよばりに、ずーっと客をにらんでる。
いや！わかるよ！
そういうシステム。
あとミスも少ないし
セルフレジの導入にも賛成だけど・・・
何か手伝ってあげてよ！！
商品袋入れましょうか？とか
機械の使い方の説明とか！
（コロナ禍で触れないのもわかるけど）
あと他の店員さん読んで
他のレジあけるとか！
これマジでいじめじゃない？？
おじいちゃんも焦ってるし。
挙げ句の果てには
次の俺にごめんねって！
いや！謝ることないでしょ！
それを聞いた瞬間
その店員の前で
おじいちゃんに、ここにお札入れて
って説明してあげましたが
ちなみに店員は何一つやらなかったです。
そんな店員じゃ必要ないんで
バーコードかざす機械もセルフにしてくれよ。
って思っちゃいました。
レジのマニュアルには
商品をうつだけ後は放置とか
書いてあるんですかね？
年齢は問わないですが
もうちょっと店員さん配慮してあげてほしい。
自分にとっての当たり前が
他の人にとっても当たり前
そんな考えは辞めてほしいな。
ちなみに自分はその店員さんとは違う
別の女性の店員さんに
お会計してもらいましたが
凄く行き届いた接客されてました。
同じ店でこうも違うんですね。
勿論どう思うかは人それぞれの
考えなのでわかりませんが。
便利になる一方で
嫌な面もみえる世の中に
なったんでしょうか？
ほんの少しだけ
特にわからない人には
親切に対応してあげてほしいです。
スタッフ 山口
他人に対しても自分に対しても
親切であること。
人の生きるのを助け、
自分自身の生きるのを助けること。
これこそ真の思いやりである
エミール＝オーギュスト・シャルティエ
